ホームページの役割は企業によって様々で、お客様がもつ課題や要望も企業ごとに異なります。どのような手段・表現でそれらを解決・実現するのかは、デザイン前の企画フェーズでおおよそ固めていくこととなり、この企画は大変重要なフェーズです。
そのため調査は徹底して行う必要がありますが、一方で一般的な業界調査では得られないお客様独自の情報や、お客様自身の特徴などは、徹底したヒアリングによって情報収集する必要があります。
お客様が持っている情報を整理することがホームページ制作の大きな第一歩といって過言ではありません。
「Web制作会社をどう選定したらよいかわからない」
この課題は本当によく耳にします。
この課題に対して弊社がいつもお伝えしているのは、「お客様にとってのホームページの役割を果たせる提案ができる制作会社を選定してください」ということです。大切なのは、お客様が抱えている悩みやリニューアルの背景・目的を理解した上で、あくまでもお客様のリソース（資金や運用リソース）の範疇から現実的な提案をしてくれているかどうかです。